Да бисте избјегли могуће проблеме и трошкове око водоснабдијевања, а ако се они и појаве, ради бржег и безболнијег отклањања, у обостраном интересу дајемо Вам неколико савјета и порука.
- Власници индивидуалних кућа прије сваког дужег одсуства (годишњи одмор, путовање, рад у иностранству и сл.) требају у шахту затворити свој вентил (иза водомјера).
- Ради спречавања, односно раног откривања те благовременог отклањања губитка воде на кућној инсталацији (од водомјера до потрошних мјеста у кући) било би пожељно бар једном мјесечно провјерити исправност инсталација. Провјера се врши тако што се затворе сва изливна мјеста у кући (у зградама с више станова, у договору са свим станарима), а на водомјеру контролише да ли црвени индикатор потрошње мирује. Ако мирује значи да губитка нема, а ако се врти, то је сигуран знак губитка воде на Вашу штету и сами га морате пронаћи и отклонити. Желите ли утврдити колику Вам штету откривени губитак доноси, тада уз временску контролу путем сата и очитања протока на водомјеру можете лако утврдити губитак у л/мин, на сат или у м3 на дан, а што уз множење са цијеном даје финансијски губитак.
- Пред зиму у мјесецу новембру или почетком децембра провјерите да ли је водомјер заштићен од смрзавања. Уколико није, а нисте у стању сами извршити заштиту, молимо Вас да нас обавијестите. Заштита од смрзавања врши се на вишим подручјима.
- Ако уочите било какав доток воде у шахт или оштећење исте (лом поклопца, оквира, крађу водомјера или поклопца, улегнуће шахта) обавијестите нас.
- На индивидуалним градилиштима и ненастањеним кућама, након сваког прекида радова или прекида боравка, обавезно затворите вентил иза водомјера.
- Вентил иза водомјера припада кућној инсталацији, поправља се и мијења на трошак потрошача. За затварање воде прије водомјера (приликом поправка или замјене вентила иза водомјера), задужена је РЈ „Одржавање“ (тел: 051/536-260). У зградама с више станара о радовима који се изводе морају бити обавијештени сви станари .
- Испусни вентил иза водомјера уграђује и одржава потрошач сам и не смије бити уграђен у нашем шахту већ на кућној инсталацији.
- За ненастањене објекте као и баште, било би корисно имати сопствени шахт са вентилом који се може затворити.
- О прекиду водоснабдијевања због радова на цјевоводу бићете обавјештени путем средстава јавног информисања, нашим писменим обавјештењем или усмено од наших радника. При доласку воде, за очекивати је привремено замућење, зато пустите воду на свим излијевним мјестима да тече док се не избистри, и тек тада је можете слободно користити.
- Ако у води уочите нешто неуобичајно, ако је смањена количина, пад притиска, повишена температура или је вода замућена, обавјестите нас ради отклањања недостатака.