Да, ако се пуцање цијеви десило послије Вашег водомјера. Сва регистрована потрошња на водомјеру, без обзира како је утрошена, мора се платити, јер на тако регистровану потрошњу КП “Будућност” а.д. Лакташи плаћа водне доприносе и ПДВ.КП „Будућност“ а.д. Лакташи, у складу са позитивно-правним прописима, отклања кварове на водоводној мрежи и сноси посљедице истог до водомјера у шахту потрошача.
Да, ако вода цури послије водомјера. У случају да пропушта спој прије водомјера та Вам се количина воде не зарачунава. Без обзира да ли цури прије или послије водомјера молимо Вас да такве кварове пријавите нашој дежурној служби јер је то у нашем и Вашем интересу.
У хладним данима када се температура спушта испод нуле, сваки потрошач је дужан да заштити свој водомјер од смрзавања (стиропол, старе крпе, слама, картон итд.) на тај начин да наш радник може то једноставно склонити и очитати стање на водомјеру.
Да. Ми редовно контролишемо и провјеравамо стање и квалитет воде. У случају неисправности воде бићете на вријеме обавјештени преко средстава јавног информисања и наше интернет странице.
Вода која се дистрибуира потрошачима контролише се од стране Института за заштиту здравља Републике Српске.
Дешава се да након застоја у водоснабдијевању (квар) у славинама потрошача дође до појаве замућене воде. То је посљедица хидрауличног удара, што доводи до покретања талога који се налазио на унутрашњим зидовима цјевовода, а интезивним отакањем славина у домаћинствима вода се избистри. Водовод је дужан да такође врши и испирање дистрибутивне водоводне мреже.
Под “бијелом водом” се подразумијева вода у коју је допро ваздух у виду мјехурића. То је диспергован ваздух који у виду мјехурића из чаше излази за тридесетак секунди, тако да се вода потпуно избистри. Најчешћи су проблем неисправне кућне инсталације које усисавају ваздух. Ова појава нема хигијенско-санитарни значај.
Инсталације до водомјера укључујући и мјерни инструмент (водомјер) одржава КП “Будућност” а.д. Лакташи, а инсталације после водомјера корисник односно, власник водоводног прикључка.
Обавеза плаћања закупа за водомјер прописана је Одлуком о јавном водоводу и јавној канализацији општине Лакташи, а дужни су је плаћати сви потрошачи без обзира на потрошњу. Издвајање за одржавање водомјера служи за одржавање и замјену водомјера, а накнада зависи од категорије потрошача и профила водомјера.
Укупна потрошња воде очитана на заједничком водомјеру дијели се са бројем станара у заједници етажних власника. Сразмјерно броју чланова појединих домаћинстава врши се и расподјела укупно потрошене воде. Број чланова домаћинства доставља предсједник скупштине заједнице етажних власника и то у писаној форми.
Рок за достављање примједби на висину рачуна је осам дана од дана пријема рачуна.
У случају да корисник комуналних услуга не плати рачун за два мјесеца узастопно, на основу Закона о комуналним дјелатностима Републике Српске, власнику, односно кориснику објекта се може ускратити испорука воде. Претходно се врши опомињање корисника, усменим и писменим путем. Поред тога, против нередовних платиша се врши покретање поступка принудног извршења пред надлежним судом, подношењем приједлога за извршење.
За изградњу недостајуће и реконструкцију постојеће водоводне и канализационе мреже грађани се могу обратити Скупштини општине Лакташи, односно надлежном Одјељењу за стамбено-комуналне послове, који су и власници водоводне и канализационе инфраструктуре.
Потребно је да се пријавите нашој стручној служби која је задужена за нове водоводне и канализационе прикључке гдје се подноси захтјев за нови прикључак, а уз захтјев треба приложити и грађевинску дозволу, посједовни лист, копију катастарског плана и копију личне карте власника објекта. На основу поднесеног захтјева наша стручна екипа излази на терен гдје се утврђују услови прикључка. Прикључење се врши по измирењу свих обавеза према КП „Будућност“ а.д. Лакташи.
Цијена прикључка састоји се из три дијела:
- таксе која зависи од профила прикључка и квадратуре објекта,
- материјала који се уграђује за нови прикључак,
- рада радника и механизације.
Цијену комуналне услуге утврђује давалац комуналне услуге, а сагласност на цијену даје надлежни орган јединице локалне самоуправе.
КП „Будућност“ а.д. Лакташи врши очитавање стања утрошене воде сваки мјесец, а како би се извршило очитање на мјерном уређају неопходно је да нам буде омогућен приступ водомјеру, односно да шахт увијек буде откључан.
Чланом 17. Закона о комуналним дјелатностима РС прописано је да је корисник дужан да омогући даваоцу услуге несметан приступ његовој мрежи и мјерним уређајима који се налазе унутар посебног дијела зграде или других некретнина корисника комуналне услуге. Онемогућавање несметаног приступа је прекршај кажњив по члану 39. истог Закона, за што је запријећена новчана казна до 10.000 КМ за правна лица, до 3.000 КМ за предузетнике и до 1.000 КМ за физичка лица.